Centri assistenza dei prodotti in garanzia
ricerca
per lettera
0
A B C D
E F G H
I J K L
M N O P
Q R S T
U V W X
Y Z
3COM
CENTRO ASSISTENZA NETWORKING
CENTRO ASSISTENZA PER PALMARI
Gli
Hub hanno garanzia illimitata, presso il Centro Assistenza 3Com.
Il cliente deve contattare il Centro Assistenza al n. 800 / 879489,
dove un operatore illustrerà le modalità di restituzione
o sostituzione del prodotto guasto. Le Spese per il trasporto sono
per metà a carico dellutente finale e per metà
al centro
assistenza
I modem
Analogici hanno garanzia illimitata presso il Centro Assistenza
3Com. Il cliente deve contattare il Centro Assistenza al n. 848
/ 809903, dove un operatore illustrerà le modalità
di restituzione o sostituzione del prodotto guasto. Le Spese per
il trasporto sono per metà a carico dellutente finale
e per metà al centro assistenza.
I modem ISDN sono garantiti per un periodo di 5 anni dalla data
di acquisto presso il Centro Assistenza 3Com. Il cliente deve contattare
il Centro Assistenza al n. 848 / 809903, dove un operatore illustrerà
le modalità di restituzione o sostituzione del prodotto guasto.
Le Spese per il trasporto sono per metà a carico dellutente
finale e per metà al centro assistenza.
I Palmari
3Com sono garantiti per 5 anni dalla data della fattura di acquisto
presso il Centro Assistenza 3Com. Il cliente deve contattare il
Centro Assistenza al n. 02 / 2151517, dove un operatore illustrerà
le modalità di restituzione o sostituzione del prodotto guasto.
Le Spese per il trasporto sono per metà a carico dellutente
finale e per metà al centro assistenza.
Le
schede di Rete hanno garanzia illimitata, presso il Centro Assistenza
3Com. Il cliente deve contattare il Centro Assistenza al n. 800
/ 879489, dove un operatore illustrerà le modalità
di restituzione o sostituzione del prodotto guasto. Le Spese per
il trasporto sono per metà a carico dellutente finale
e per metà al centro assistenza.
Tel.
800 / 879489
Tel. 02 / 2151517
AOC
PC Clinic srl
Via del Lavoro, 51
50041 Calenzano FIRENZE
Tutti
i monitor AOC godono di 3 anni di garanzia secondo la seguente formula:
I monitor
fabbricati dopo il 1 Gennaio 2001 saranno sostituiti con monitor
nuovi o rigenerati con spese di spedizione a carico del Centro di
Assistenza PC Clinic.
I monitor
fabbricati prima del 01 gennaio 2001 (con esclusione dei TFT che
godono sempre e comunque di servizio on site) dovranno essere inviati
alla PC Clinic per la riparazione. In questo caso le spese di invio
sono a carico del cliente, mentre le spese di ritorno sono a carico
di PC Clinic.
Al
fine di far valere la garanzia il cliente dovrà accertare
la data di produzione del monitor che può essere letta sulla
targhetta posteriore del monitor stesso (MFD). Quando la data non
è indicata per esteso, l'anno di produzione è indicato
dal primo numero a sinistra del codice MFD 2613.
Stabilita la data di fabbricazione e quindi il tipo di garanzia
a cui avete diritto, dovrete riempire il modulo di richiesta che
è in dotazione al Vostro monitor Aoc. I dati del Monitor
li troverete tutti sulla targhetta posteriore: Modello (Model) -
Data di produzione (MFD) - Numero di serie (Serial NO) - Il codice
prodotto è la scritta grossa in alto sopra il numero di serie.
Il modulo completo anche dei dati relativi alla persona che spedisce
e che deve ricevere il monitor, deve essere inviato via fax o per
posta alla PC Clinic srl - Via del Lavoro n° 51 50041 Calenzano
(FI) Fax 055 8877818.
Alla Vostra richiesta farà seguito l'accettazione della pratica
che comporterà un numero di rientro RMA che vi sarà
comunicato a mezzo fax. Il numero di RMA dovrà essere apposto
sulla scatola del monitor difettoso e spedito in caso di assistenza
"on site" oppure riconsegnato al corriere quando vi consegna
il monitor sostituivo.
I Monitor LCD AOC vengono considerati difettosi se presentano dots
non funzionanti (3 dots corrispondono ad un pixel). Per quanto riguarda
i dots del colore difettosi, AOC riconosce coperti da garanzia i
Monitor TFT che presentano:
- Almeno
5 dots verdi
- Almeno 10 dots brillanti di qualsiasi colore con almeno 5 dots
verdi totali
- Almeno 2 dots uniti
- La distanza massima tra 2 dots deve essere, al massimo, di 10mm.
Per
verificare questo tipo di malfunzionamento, il test di verifica
deve essere condotto a schermo intero e con sfondo nero.
Per
quanto riguarda i dots neri difettosi, AOC riconosce coperti da
garanzia i Monitor TFT che presentano:
- Almeno
3 dots neri uniti (2 adiacenti).
- Non è considerato un difetto la presenza di 3 dots neri
adiacenti
- La distanza tra due dots neri deve essere, al massimo, di 10mm
Per
verificare questo tipo di malfunzionamento, il test di verifica
deve essere condotto a schermo intero e con sfondo bianco/verde/rosso/blu
Tel. 055 / 8825040
Fax: 055 / 8877818
ASUS
Notebook
Centro Assistenza ASUS
Email: italy_support@asus.com.tw
I Notebook
acquistati prima del 31/12/2001 sono garantiti per 1 anno dalla
data della fattura di acquisto; i notebook acquistati a partire
dal 01/01/2002 sono garantiti per 2 anni dalla data della fattura
di acquisto, secondo le seguenti modalità: Il cliente deve
contattare l'Help Desk Asus al seguente numero: Tel. 02/2023101
dal lunedi al venerdi dalle 9,00 alle 13,00 e dalle 14,00 alle 18,00
Fax. 02/20240555 E-Mail: italy_support@asus.com.tw. Quest'ultimo
provvederà ad aiutare il cliente nel settaggio del prodotto,
oppure ad individuare un eventuale guasto. Nel caso in cui l'Help
Desk rilevi un guasto, verrà fornito al cliente un numero
di RMA per la riparazione in garanzia. Successivamente il cliente
si accorderà con lassistenza per il ritiro del prodotto
a mezzo corriere espresso. Dopo aver effettuato la riparazione (entro
5 giorni lavorativi dal momento di arrivo del prodotto presso il
laboratorio) l'assistenza rispedirà il notebook presso il
domicilio dellutente, sempre a mezzo corriere espresso. Nel
corso della garanzia le eventuali spese di trasporto sono a carico
del centro assistenza.
Per tutti i problemi tecnici anche per quelli nei giorni subito
successivi alla vendita i rivenditori / utenti finali possono rivolgersi
direttamente all'assistenza Asus.
Tel. 02 / 2023101
Fax : 02 / 20240555
CANON
BSC Elettronica S.n.c.
Via Nicolardi, 16
80131 NAPOLI
Questa garanzia prevede che il cliente (munito del numero di matricola
e fattura di acquisto del prodotto) contatti il numero 02/82492000,
dove tecnici della Canon provvederanno ad aiutare il cliente nel
settaggio della stampante, oppure ad individuare un eventuale guasto.
In questultimo caso verrà ritirato a mezzo Corriere
espresso il prodotto guasto presso il vostro domicilio, nonché
il successivo recapito, sempre a mezzo Corriere, del prodotto riparato,
entro 4/5 giorni lavorativi dal ritiro del
materiale malfunzionante. Nel corso della garanzia le eventuali
spese di trasporto sono a carico del centro
assistenza.
Tel. 081 / 7434336
Creative
ASSISTENZA DEI PRODOTTI IN VERSIONE RETAIL
Le
schede sonore RETAIL sono garantite per 2 anni dalla data di fattura
di acquisto, secondo le seguenti modalità: Il cliente deve
contattare il Centro Assistenza Creative al n. 02 / 57.50.01.50.
Tale centro provvederà a risolvere il problema telefonicamente
(ove possibile), oppure inviterà il cliente a recapitare
il prodotto guasto presso il
Centro di Smistamento Guasti Creative Labs:
P/O DANZAS
Via Mantero, 8
22070 Grandate COMO
Le spese di Trasporto presso il centro di smistamento guasti sono
a carico del cliente, mentre il recapito del prodotto riparato o
sostituito è a carico dellassistenza.
Tel. 02 / 57500150
Digicom
Digicom S.p.a. Centro riparazioni
c/o C.E.P.
via A. Volta 69/A
21010 Cardano al Campo (VA)
I Modem
sono garantiti per 2 anni dalla data di fattura di acquisto, secondo
le seguenti modalità: Il cliente deve contattare il Centro
Assistenza per lItalia al n.
0331 / 261649. Tale centro provvederà ad attivare la garanzia
secondo le seguenti modalità: Il prodotto guasto dovrà
essere riconsegnato nell'imballo originale, completo di tutte le
sue parti, allegando il Modulo di Richiesta Assistenza (debitamente
compilato e sottoscritto), e solo nel periodo di garanzia, copia
della Prova di Acquisto. Se il problema si è manifestato
dall'ottavo giorno e sino alla scadenza del periodo di Garanzia,
lutente dovrà inviare a sue spese (porto franco), il
prodotto guasto a: Digicom S.p.a. Centro Riparazioni c/o C.E.P.
via A. Volta, 69/A - 21010 Cardano al Campo (VA) allegando il Modulo
di Richiesta Assistenza (debitamente compilato e sottoscritto),
e solo nel periodo di garanzia, copia della Prova di Acquisto. Il
prodotto riparato o sostituito verrà reso in contrassegno
per le sole spese di trasporto. In caso di guasto non coperto da
Garanzia (vedi Norme di Garanzia), o Prova di Acquisto non valida,
ll prodotto riparato o sostituito verrà reso in contrassegno
per le spese di riparazione/sostituzione e di trasporto. Se il problema
si è manifestato dopo il periodo di Garanzia, il cliente
dovrà inviare a Sue spese (porto franco), il prodotto guasto
a: Digicom S.p.a. Centro Riparazioni c/o C.E.P. via A. Volta, 69/A
- 21010 Cardano al Campo (VA) allegando il Modulo di Richiesta Assistenza
(debitamente compilato e sottoscritto), Il prodotto riparato o sostituito
Le verrà reso in contrassegno per le spese di riparazione/sostituzione
e di trasporto.
Schede
di Rete: Se il problema si è manifestato dallottavo
giorno e sino alla scadenza del periodo di
Garanzia, occorre inviare a proprie spese (porto franco) il prodotto
guasto al seguente indirizzo, allegando il Modulo di Richiesta Assistenza
(debitamente compilato e sottoscritto) e, solo nel periodo di garanzia,
copia della Prova di Acquisto: Digicom S.p.a. Centro Riparazioni
c/o C.E.P. via A. Volta, 69/A - 21010 Cardano al Campo (VA) Il prodotto
riparato o sostituito verrà reso in contrassegno per le sole
spese di trasporto. In caso di guasto non coperto da Garanzia, o
Prova di Acquisto non valida, ll prodotto riparato o sostituito
verrà reso in contrassegno per le spese di riparazione/sostituzione
e di trasporto.
Tel. 0331 / 261649
Epson
MEDIEL S.N.C.
Centro Assistenza di Catania
Via Novara, 9
95125 CATANIA
Gli
Scanner sono garantiti per 1 anno, presso il Centro Assistenza Epson.
Modalità della garanzia: Se il cliente ha stipulato il contratto
di assistenza Cover Plus deve contattare il numero riportato sul
contratto di assistenza Cover Plus. Se il cliente non ha attivato
il contratto Cover Plus deve contattare il numero Verde 800/801101
(dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00)
, dove un operatore indicherà il Centro Assistenza Epson
più vicino al domicilio dellutente. Le spese di trasporto
sono a carico per metà al centro assistenza e per metà
a carico dellutente finale.
Le
stampanti sono garantite per 1 anno, presso il Centro Assistenza
Epson. Modalità della garanzia: Se il cliente ha stipulato
il contratto di assistenza Cover Plus deve contattare il numero
riportato sul contratto di assistenza Cover Plus. Se il cliente
non ha attivato il contratto Cover Plus deve contattare il numero
Verde 800/801101 (dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 13.00 e dalle
14.00 alle 18.00) , dove un operatore indicherà il Centro
Assistenza Epson più vicino al domicilio dellutente.
Le spese di trasporto sono a carico per metà al centro assistenza
e per metà a carico dellutente finale.
Tel. 095 / 7169125
Fax: 095 / 7160889
Hitachi
CENTRO ASSISTENZA HITACHI AERTA
I monitor
sono garantiti per 3 anni on-site dalla data della fattura di acquisto,
secondo le seguenti modalità:
Il cliente deve contattare il centro assistenza autorizzato Hitachi:
A.E.R.T.A. Di Mainardi Luciano &C. Sas
Riparazioni Radio Tv
V. Pascoli Giovanni, 35
20099 Sesto San Giovanni MILANO
TEL. 02/2424013
il quale provvederà a ritirare il monitor guasto a mezzo
corriere espresso e nellarco di 3 giorni rispedirà
il monitor riparato al domicilio del cliente. Le spese di trasporto
sono a carico dellassistenza.
Tel.
02 / 2424013
HP
Assistenza HP
Gli
Scanner sono garantiti per 1 anno dalla data di fattura di acquisto,
secondo le seguenti modalità: Il cliente prima di contattare
il centro assistenza al n. 02/26410350 oppure al n. 02/92122779,
deve munirsi del codice di serie del prodotto su cui richiede lassistenza.
Tale centro provvederà ad aprire la pratica relativa allintervento
richiesto e passerà allutente il tecnico di riferimento
che provvederà a risolvere il problema telefonicamente (ove
possibile) oppure indicherà le modalità di spedizione
del prodotto presso il centro assistenza di riferimento. Le spese
di Trasporto per il recapito del prodotto guasto presso il centro
assistenza sono a carico del cliente, mentre il rinvio del prodotto
riparato sono a carico di Hp Italia.
Le
stampanti sono garantite da 1 a 3 anni (a seconda dei prodotti)
on-site dalla data di fattura di acquisto, secondo le seguenti modalità:
- Il cliente prima di contattare il centro assistenza al n. 02/26410350
oppure al n. 02/92122779, deve munirsi del codice di serie del prodotto
su cui richiede lassistenza. Tale centro provvederà
ad aprire la pratica relativa allintervento richiesto e passerà
allutente il tecnico di riferimento che provvederà
a risolvere il problema telefonicamente (ove possibile) oppure indicherà
le modalità di spedizione del prodotto presso il centro assistenza
di riferimento. - Le spese di Trasporto per il recapito del prodotto
guasto presso il centro assistenza ed il succeesivo rinvio del prodotto
riparato, sono a carico di Hp Italia.
Tel. 02 / 26410350
IBM
Assistenza IBM
Tel. 800 / 820094
Intel
Assistenza Intel
I processori
e le mainboard Intel sono garantiti per 3 anni dalla data della
fattura di acquisto, secondo le seguenti modalità:
Per i sig. Rivenditori bisogna contattare il centro Assistenza Intel
al n. 02 / 69633276 dove i tecnici della Intel provvederanno ad
aiutare il rivenditore per effettuare il reso in garanzia.
Per
gli utenti finali che hanno acquistato prodotti Intel presso F2F
Catania, l'assistenza verrà gestita direttamente dal nostro
ufficio resi che sostituira, con un modello equivalente, il prodotto
danneggiato.
Tel. 02 / 69633276
Iomega
Assistenza Iomega
Le
unità di Back-Up sono garantiti per 1 anno dalla data della
fattura di acquisto, secondo le seguenti modalità: Il cliente
deve contattare il centro Assistenza IOMEGA al n. 800 / 877476 dove
tecnici
IOMEGA provvederanno ad aiutare il cliente nel settaggio del Sistema
di Backup, oppure ad individuare un eventuale guasto. In questultimo
caso provvederanno a sostituire, con un modello equivalente, il
prodotto danneggiato, recapitando a domicilio a mezzo Corriere Espresso
il prodotto in sostituzione di quello danneggiato.
- Durante il periodo della garanzia le Spese di Trasporto sono a
carico dellassistenza.
Tel.
800 / 877476
KODAK
Assistenza Fotocamere DIGITALI
Tel. 02 / 69633452
LG
Assistenza Tecnica LG
Tel. 800 / 250709
Lindy
Assistenza Tecnica Lindy
Tel. 031 / 3303911
Microsoft
Assistenza Tecnica
Tel. 02 / 70398398
NEC
ASSISTENZA CD ROM/DVD
I Dvd
sono garantiti per 1 anno dalla data della fattura di acquisto,
secondo le seguenti modalità:
Il cliente deve contattare il centro assistenza autorizzato NEC:
Concrete S.R.L.
V. Leonardo Da Vinci 13
20090 Segrate MI
Tel. 02/26922950 (2 Linee Telefoniche)
il quale centro assistenza provvederà alla sostituzione del
Dvd danneggiato con un modello equivalente o superiore a mezzo corriere
espresso, senza addebitare nessun costo di riparazione o di trasporto.
Tel. 02 / 26922950
NIKON
LTR SERVICE
Per
il periodo indicato, a partire dalla data comprovata dallo scontrino
fiscale d'acquisto previa spedizione del certificato di garanzia
inserito all'interno della confezione. La garanzia prestata consiste
nella messa in perfetto stato d'uso dell'apparecchio e nella sostituzione
o riparazione gratuita di parti inutilizzabili o inefficienti per
difetti di fabbricazione accertati e riconosciuti dal fabbricante
o chi da esso delegato. E' esclusa in ogni caso la sostituzione
dell'apparecchio. Sono escluse dalla garanzia batterie, accumulatori
e lampade montati sugli apparecchi. La garanzia è nulla se:
1)
gli apparecchi sono stati manomessi, smontati o riparati da persone
non autorizzate
2) gli apparecchi sono stati stati dammeggiati prer incuria o colpa
dell'acquirente Le spese di trasporto dovranno essere sostenute
dall'acquirente La rispedizione è coperta da assicurazione
ed è a carico di Nital. Quanto sopra espressamente indicato
costituisce l'unica garanzia, la quale sostituisce ad ogni effetto
qualsiasi altra garanzia prevista dalla legge. E' escluso pertanto
il diritto dell'acquirente di richiedere la risoluzione del contratto
, la sostituzione dell'apparecchio, il risarcimento dei danni o
la riduzione del prezzo, ovvero rimborsi per pellicole o sviluppi.
Attenzione: l'apparecchio deve essere sempre accompagnato dalla
Nital card e dallo scontrino fiscale o fattura d'acquisto quando
viene inviato alla LTR SERVICE per qualsiasi intervento, in difetto
di quanto sopra non si effettuano lavori in garanzia.
Tel. 011 / 814488
Philips
Per avere assistenza su monitor acquistati dopo il 1 Luglio 1997,
masterizzatori, CD Rom, scanner, schede TV, schede audio, modem
e PC camera
Tel.
800 / 780.000
Per avere assistenza su video proiettori
I monitor
sono garantiti per 3 anni secondo la modalità First Choice,
presso il domicilio del cliente, dalla data della fattura di acquisto.
Modalità di garanzia First Choice :
Questa garanzia prevede che il cliente contatti, per qualsiasi problema
tecnico, il numero verde 800.780.000, dove tecnici della Philips
provvederanno ad aiutare il cliente nel settaggio del monitor, oppure
ad individuare un eventuale guasto. In questultimo caso provvederanno
a sostituire, con un modello equivalente, entro le 48 ore, il monitor
danneggiato. Nel corso dei 3 anni di garanzia le eventuali spese
di trasporto sono a carico del centro assistenza.
I videoproiettori
sono garantiti per 3 anni dalla data della fattura di acquisto.
Modalità per avvalersi della garanzia: Il cliente deve contattare
il numero verde 800-780.607 del servizio clienti Philips che provvederà
ad aiutare il cliente nelle operazioni di settaggio del videoproiettore,
oppure ad individuare un eventuale guasto. In questultimo
caso il centro assistenza provvederà, se nel corso del 1°
anno di garanzia, alla sostituzione del videoproiettore danneggiato
con un muletto rilasciato fino a quando non sarà
ultimata la riparazione del videoproiettore guasto. Le eventuali
spese di trasporto sono: - nel corso del 1 anno a carico del centro
assistenza. - nel corso del 2° e 3° anno per metà
a carico dell'utente finale e per metà a carico del centro
assistenza.
Tel. 800 / 780.607
Pinnacle
Assistenza Tecnica Tel. 051 / 6188777
Pioneer
Assistenza Tecnica
VIA G. VAGLIASINDI 37/A
CATANIA
- I
Dvd sono garantiti per 1 anno dalla data della fattura di acquisto,
secondo le seguenti modalità: - Il cliente deve contattare
il centro assistenza autorizzato PIONEER, al n. Tel.02.9391.1 Fax.
02.9391200, che provvederà alla riparazione del prodotto
danneggiato oppure alla sostituzione di questo con uno equivalente.
- Le spese di Trasporto relative al recapito del prodotto guasto
presso il centro assistenza di riferimento, sono a carico dellutente
finale.
Tel. 095 / 446700
Plextor
Plextor SA/NV
Technical Support Department
Excelsiorlaan 1, B-1930 Zaventem, Belgio.
Email: rma@plextor.be
I Cd-Rom
sono garantiti per un periodo di 2 anni dalla data della fattura
di acquisto
I Masterizzatori sono garantiti per un periodo di 1 anno dalla data
della fattura di acquisto
Per restituire un prodotto Plextor per assistenza in garanzia, conformarsi
alla seguente procedura.
IMPORTANTE: Plextor non accetterà ritorni senza numero di
RMA.
Questo servizio è destinato unicamente ai prodotti Plextor
acquistati in Europa, nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Danimarca,
Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lussemburgo,
Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Spagna, Svezia e
Svizzera.
Richiesta RMA:
Contattare il reparto assistenza tecnica di Plextor per posta, fax,
e-mail o via Internet.
Per posta:
Plextor SA/NV, Technical Support Department
Excelsiorlaan 9, B-1930 Zaventem,
Belgien
per email : rma@plextor.be
Includere i propri dati personali (nome e cognome, indirizzo completo,
telefono, indirizzo e-mail, ecc.).
Indicare il modello (tipo) e il numero di serie del drive, nonché
la data di acquisto. Fornire una descrizione completa del guasto,
preferibilmente in inglese, francese o tedesco.
Selezionare la procedura della vostra scelta (ritorno per riparazione,
ritorno per permuta).
Mediante la richiesta RMA, il cliente garantisce di comprendere
e accettare i termini e le condizioni, come indicato nella Politica
di servizi.
Autorizzazione di ritorno:
Dopo ricevimento da parte di Plextor della richiesta RMA, verrà
comunicato nelle 24 ore successive un messaggio di conferma e autorizzazione.
Questo documento include:
Un numero di RMA (il vostro numero di riferimento)
I vostri dati personali (controllarli attentamente per eventuali
errori)
I dati del drive (controllarli attentamente per eventuali errori)
La descrizione del problema (in succinto)
L'indirizzo dove deve essere inviato il prodotto
Il numero di telefono del servizio di corriere locale e un numero
del cliente.
Spedizione:
Dopo aver verificato il contenuto del messaggio di autorizzazione,
contattare il servizio di corriere locale indicato e predisporre
il prelievo del drive di ritorno.
Il materiale di ritorno deve essere imballato in modo sicuro (è
preferibile l'imballaggio originale).
Non includere accessori (cavi, viti, floppy disk, manuali).
Il numero di RMA deve essere indicato sulla parte esterna della
confezione. Servizio assistenza:
Dopo ricevimento del materiale di ritorno, Plextor sottoporrà
il prodotto a revisione, come indicato nella richiesta RMA originale,
e lo restituirà tramite corriere nel più breve tempo
possibile.
Fax. +32 2 725
SONY
VIA CONVENTO DEL CARMINE, 10
Catania
I monitor
sono garantiti per 3 anni dalla data della fattura di acquisto,
presso il centro Assistenza SONY Italia. Modalità di garanzia:
Questa garanzia prevede che il cliente contatti, per qualsiasi problema
tecnico, il numero 02 / 61838500, dove un operatore della Sony Italia
indicherà il centro
assistenza Autorizzato più vicino alla vostra zona di residenza.
Nel corso dei 3 anni di garanzia le eventuali spese di trasporto
sono a carico dellutente finale.
Tel. 095 / 491391
Symantec
ASSISTENZA DEI PRODOTTI
Il
Software ha garanzia illimitata nel tempo, effettuata presso il
centro Assistenza SYMANTEC.
Modalità di garanzia:
Questa garanzia prevede che il cliente contatti, per qualsiasi problema
tecnico, il numero 02 / 48270000 dove un tecnico aiuterà
lutente nel settaggio del software. Nel caso risulti danneggiato
il supporto di registrazione, oppure altri danni evidentemente non
causati dallutente lassistenza provvederà al
rinvio gratuito del prodotto.
Tel. 02 / 48270000
Samsung
TUTTI I PRODOTTI ESCLUSA LA TELEFONIA:
MONITOR:
Per tutto il periodo di garanzia commerciale il cliente ha diritto
alla presa del prodotto non funzionante ed alla sua sostituzione
con un prodotto equivalente presso il proprio domicilio.
HARD DISK DRIVE:
Nel periodo di garanzia lUtente deve rivolgersi al proprio
Rivenditore.
Tel. 199.153.153
Tecnoware
MEDIEL S.N.C.
Centro Assistenza di Catania
Via Novara, 9
95125 CATANIA
I Gruppi
di continuità sono garantiti da 1 a 3 anni a seconda del
tipo di garanzia attivata dal cliente: Se il cliente non ha attivato
la garanzia Global Service, il gruppo di continuità è
garantito per 1 anno, secondo la seguente modalità: il cliente
deve contattare il Centro Assistenza Tecnoware al n. 055 / 8367554,
dove un operatore vi comunicherà il Centro Assistenza Tecnoware
a Voi più vicino. Il prodotto
guasto deve essere recapitato presso il Centro Assistenza indicatovi
precedentemente munito di documento di acquisto. Le spese di Trasporto
per il recapito del pacco e del successivo ritiro del prodotto riparato
sono a carico dellutente finale. Se il cliente ha attivato
la garanzia Global Service, il gruppo di continuità è
garantito da 1 a 3 anni (on-site), secondo la seguente modalità:
Il cliente deve contattare deve contattare il Centro Assistenza
Tecnoware al n. 055 / 8367554, dove un operatore vi comunicherà
la procedura di ritiro del prodotto guasto e linvio del nuovo
prodotto. Le spese di Trasporto sono tutte a carico del centro Assistenza.
Tel. 095 / 7169125
Fax: 095 / 7160889
Traxdata
HELP DESK Tel. 02 / 92118154
US
Robotics
ASSISTENZA TECNICA
Email: ITALY_MODEMSUPPORT@USR.COM
Tel.
848 / 809903
Yamaha
Assistenza Tecnica Tel. 0080092624222
|